Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde el 1 de noviembre de 2026. Expedida conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015 (capítulo 25, que compila el Decreto 1377 de 2013).

Lo más importante: no guardamos sus expedientes

Los archivos originales del proceso no se cargan a nuestros servidores. Los PDF, demandas, pruebas y escaneados permanecen en el equipo donde usted instala el asistente, y allí se leen y se convierten a texto.
El análisis lo hace Claude con la cuenta propia de usted en Anthropic, bajo los términos y la política de privacidad que usted aceptó con esa empresa. Nosotros no somos parte de esa relación ni tenemos acceso a sus conversaciones.
Única excepción técnica: cuando el asistente valida la ficha del proceso o el proyecto, o genera el documento Word, el texto de esa ficha, del proyecto y de su tabla de jurisprudencia viaja cifrado (HTTPS) a nuestro motor de formato, alojado en Google Cloud (Estados Unidos). Allí se procesa en una carpeta temporal que se borra al terminar la solicitud: no se guarda copia ni se registra su contenido.
No vendemos, compartimos ni usamos su información para entrenar modelos de inteligencia artificial.

1. Responsable del tratamiento

Daniel Candamil Llano, persona natural, identificado con NIT 1114060695-1, quien ofrece el servicio bajo el nombre comercial Asistente Derecho Administrativo.

Domicilio: Cali, Valle del Cauca, Colombia.
Correo para asuntos de datos personales: hola@adminlex.com.co
Teléfono / WhatsApp: [NÚMERO DE WHATSAPP]

2. Datos que tratamos

Categoría	Datos	Para qué
Identificación y contacto	Nombre, correo electrónico, teléfono (incluido el número de WhatsApp desde el que nos escribe) y, si usted lo informa, despacho o firma.	Crear y administrar su licencia, enviarle el enlace de activación, darle soporte y avisarle del vencimiento y la renovación.
Pago	Valor, fecha y referencia del pago.	Verificar el pago, llevar la contabilidad y atender reembolsos. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas: los procesa la pasarela Bold.
Datos técnicos de la licencia	Un identificador cifrado del equipo (no permite identificar el contenido del equipo), sistema operativo, dirección IP, fecha y hora de cada uso y el nombre de la función usada.	Validar que la licencia se use en el equipo autorizado, prevenir el uso indebido y atender fallas técnicas.

No tratamos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes. No registramos nombres de archivos ni contenido de los procesos.

3. Finalidades

Ejecutar el contrato de licencia: activación, validación, renovación, suspensión y revocación.
Prestar soporte técnico y atender peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de garantía.
Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
Enviarle información sobre actualizaciones, nuevas versiones y ofertas del servicio, solo si usted lo autoriza. Puede retirar esta autorización en cualquier momento.

4. Encargados y transferencias

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados), con servidores que pueden estar fuera de Colombia:

Cloudflare, Inc.: aloja el sistema de licencias y la página web.
Bold: procesa los pagos (tarjeta, PSE y Nequi), que es el único medio de pago.
Resend, Inc. (Estados Unidos): envía el correo transaccional, como el enlace de activación, la confirmación del pago y el aviso de renovación.
Meta Platforms, Inc. / WhatsApp: canal de atención por WhatsApp; los mensajes que usted nos envía por ese medio se tratan según los términos de WhatsApp y nos sirven para darle soporte.
Google LLC (Google Cloud): aloja el motor de formato en Estados Unidos, que procesa la ficha y los borradores de forma temporal como se explica arriba.

Los datos personales contenidos en los expedientes que usted procesa son de su responsabilidad como responsable del tratamiento; nosotros actuamos solo como encargados en el tramo temporal del motor de formato descrito arriba (Decreto 1074 de 2015, capítulo 25). Los encargados anteriores pueden operar fuera de Colombia, lo que implica transmisión o transferencia internacional de datos con las garantías de seguridad que cada proveedor ofrece.

La relación entre usted y Anthropic (Claude) es directa y se rige por los términos de esa empresa.

5. Sus derechos como titular

Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted puede:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Pedir prueba de la autorización que nos dio.
Ser informado sobre el uso que damos a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de agotar el trámite de consulta o reclamo con nosotros.
Revocar la autorización y pedir la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Acceder gratis a sus datos personales.

6. Cómo ejercer sus derechos

Escríbanos al correo hola@adminlex.com.co con su nombre, documento de identidad, la descripción de lo que solicita y un medio de respuesta.

Consultas: respondemos en un máximo de 10 días hábiles, prorrogables por 5 días hábiles más si le informamos el motivo (art. 14, Ley 1581 de 2012).
Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): respondemos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles más si le informamos el motivo (art. 15, Ley 1581 de 2012).

7. Seguridad

Las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS). Las claves de licencia se guardan cifradas (hash) y el acceso al sistema de administración está restringido al responsable.

8. Conservación

Conservamos los datos mientras su licencia esté vigente y, después, durante el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y de atención de reclamos. Luego los suprimimos.

9. Autorización y cambios

Al solicitar una licencia o una prueba gratuita, usted autoriza el tratamiento de sus datos según esta política. Si la cambiamos de forma sustancial, se lo informaremos antes de aplicar el cambio.